Ceramik Story - Manufaktura ozdób i zawieszek z ceramiki

-1

Nowości

Promocje

[]

Zwroty i reklamacje

Zwrot towaru

Zwrotu towaru zakupionego w naszym sklepie można dokonać, jeśli kupujący jest konsumentem w rozumieniu Kodeksu Cywilnego. W przypadku umowy zawieranej na odległość (np. przez niniejszą stronę internetową) termin na odstąpienie od umowy wynosi 14 dni od dnia odbioru przesyłki (zarówno przez kupującego, jak i osobą trzecią). Nie trzeba podawać przyczyny zwrotu.

Zgłoszenie

Można go dokonać wysyłając wiadomość e-mail, zawierającą oświadczenie o odstąpieniu od umowy (przykładowy dokument znajduje się w załączniku do Regulaminu), na adres mailowy info@ceramikstory.pl.

Wysyłka

Kupujący ponosi koszt transportu zwracanego towaru.

Do paczki prosimy dołączyć dowód zakupu oraz oświadczenie o odstąpieniu od umowy.

Zwrot pieniędzy

Zwrotu zapłaty dokonamy przy pomocy tego samego sposobu płatności, jaki został użyty w trakcie zakupu w naszym sklepie. Zwrot następuje w chwili otrzymania towaru.

Nowości